Problemas para ingresar a nuestra página web?
Muy buenas tardes, por estos días algunos clientes nos han manifestando que han tenido problemas para ingresar a la plataforma y los queremos orientar para que no les vuelva a ocurrir o para que no les suceda. Por favor tengan en cuenta las siguientes recomendaciones:
- El correo electrónico que es el usuario, debe ser el mismo que nos han proporcionado en el taller, recuerden que si este correo esta ligado a facebook, pueden ingresar directamente desde allí sin necesidad de crear su contraseña.
- La contraseña ustedes la deben crear antes del primer ingreso, deben ir a INGRESAR luego OLVIDASTE CONTRASEÑA para que el sistema le genere una, una vez le haya llegado a su correo podrá ingresar con ella y una vez haya ingresado le pedirá que cree su propia contraseña, una vez finalizados estos pasos podrá tener acceso sin ninguna restricción.
- Recuerden que con más de 3 intentos fallidos el sistema automáticamente lo bloqueará, en ese caso no insista desde el mismo aparato electrónico por donde lo haya hecho (celular, tablet, computador) e inténtenlo por otro medio, si definitivamente no le permite el ingreso, comuníquese con nosotros para facilitarle una nueva contraseña.
Con estas recomendaciones podrán hacer uso de la plataforma sin más contratiempos.